В условиях тотального коронавируса робот становится единственным 100% безвредным собеседником. В ТЦ Мега Теплый Стан (Москва) его приняли на работу как раз в разгар пандемии. Александр Сырейщиков, представитель торгового центра, рассказал о том, кто стал самым большим поклонником Промобота и чем развлекал посетителей приобретенный сотрудник.
Робот в контакте
Главной задачей в период локдауна стало ограничение контактов между людьми. Я как раз занимался цифровыми разработками, которые могли бы компенсировать нашим посетителям неудобство. Мне поставили задачу – найти бесконтактное средство развлечения, которое бы привлекало внимание и «оживляло» будничную картину дня у посетителей. Я обратил внимание на Промобота, а точнее на то, какой широкой у него функционал – и, как оказалось, людям он нравится больше, чем остальные модели, потому что выглядит очень симпатично и дружелюбно.
Поэтому при оформлении сделки решили взять полную комплектацию, чтобы иметь возможность использовать его не только в качестве развлечения, но и в качестве возможного канала продажи и предоставления информации для посетителей.
При работе с компанией отметили также отличный уровень всего – начиная от поставки и заканчивая исполнением. Отдельное «спасибо» хотелось бы сказать технической поддержке компании Promobot – это, наверное, лучшие ребята из всех, с кем я работал в этой сфере.
И для рекламы, и для детей
Главный большой потенциал робота, который нам еще предстоит раскрыть – это показывать на нем рекламу. Робот может не только демонстрировать ее, но и говорить, танцевать – в общем, всячески привлекать к себе внимание. Таким образом, он может стать полноценным заменителем сотрудника стойки информации. И со стороны арендаторов нашего ТЦ появился бы на эту услугу.
На данный момент полноценно контактируют с роботом дети – это действительно отличная «приманка» для них. Так что мы решили даже специального поставить его в детской зоне.
Пока что используем его только развлечения посетителей, но и присматриваемся к остальным опциям, в частности у нашей модели большой потенциал – есть навигация, возможность расширения для банковского терминала.
