В ТЦ Колизей появился один из первых Промоботов. Тогда, в 2015 году, это было чем-то непостижимым. Сначала вокруг него все ходили и фотографировались, специально приезжали из других районов, чтобы увидеть.
Promobot рассказывает нашим покупателям про отделы нашего торгового центра, акции и скидки, помогает с навигацией. Нам не требуется живой администратор для оказания консультаций, посетители не отвлекают вопросами охрану, а спрашивают робота.
Он работает в автономном режиме, ездит по первому этажу, подъезжает к людям, заводит беседу.
Он рассказывает посетителям о наших отделах, их ассортименте и акциях, а также поддерживает светскую беседу о погоде, шутит и делает комплименты.
В конце беседы обязательно пригласит заглянуть в один из отделов. Мы постоянно разрабатываем новые шутки и фразы, к праздникам добавляем поздравления, поэтому с ним всегда интересно пообщаться.
С роботом работать гораздо проще: он совмещает в себе функции промоутера и администратора. В итоге, мы экономим на найме двух живых сотрудников. Робот не устает и не заикается. Люди сами к нему подходят, а к рекламе от Промобота относятся гораздо лояльнее, чем к ненужным листовкам, которые приходится брать из рук промоутера.
Манькова Динара Таировна
Заместитель директора. ТРК «Колизей», г. Пермь
