Этот сотрудник не болеет, не устаёт и не меняет настроения. Знает ответы на все вопросы и готов рассказать о любом факте из истории России с энциклопедической точностью. О том, как за три года изменился промобот рассказал заместитель заведующего отделом научно-просветительской работы Государственного центрального музея современной истории России Александр Фролов

В нашем музее Клиоша работает экскурсоводом с 2017 года. Мы назвали его в честь музы истории в древнегреческой мифологии. В какой-то мере для нас он — тоже муза. 

Мы покупали робота, чтобы привлекать ещё больше посетителей в музей. Клиоша сам во многом является экспонатом, демонстрирующим развитие России в экономической сфере в новом столетии. Его присутствие помогает разнообразить экскурсионные программы и заставляет посетителей улыбнуться. 

Как и у любого сотрудника музея, за ним закреплён маршрут — история России на рубеже  XX и XXI веков. В день наш промобот проводит десятки экскурсий. Причём для взрослых и детей они разные — под каждую группу робот подстраивается и выбирает подходящее сопровождение. Клиоша общается с посетителями и выполняет все обязанности экскурсовода под нашим чутким контролем. А речь идёт о тысяче людей в выходные и праздники, и сотни — ежедневно. 

За три года робот значительно вырос в техническом и «интеллектуальном» отношении. 

Сейчас наш робот, например, предупреждает посетителей освободить ему дорогу, когда он передвигается от точки к точке по экспозиции. Первое время это простое действие представляло трудности — посетители окружали робота на пути движения и это сбивало его с толку. Сейчас подобных проблем почти нет — робот свободнее общается с посетителями.  

Мы постоянно «повышаем его квалификацию». Например, перед Новым годом добавили в робота праздничное обращение и задачу задавать посетителям весёлый новогодний опрос. Робот с этой задачей справился: он задавал вопросы, проверял правильность ответов, дарил небольшие подарки за верные ответы. 

А вот отношение людей за три года совсем не изменилось. Все, кто впервые приходит в наш музей и впервые встречает робота, реагируют с восторгом. Всех впечатляет, что с ними общается такой необычный музейный работник и ведёт для них экскурсию. Ну и мы видим, что самые яркие впечатления после посещения нашего музея остаются от взаимодействия именно с промоботом.

Коллеги относятся профессионально к Клиоше — для них он такой же сотрудник, как и они сами. Многие принимали участие в его улучшениях — так сказать, помогали ему освоиться. Естественно, когда видишь робота — привыкаешь к нему и уже перестаёшь испытывать восторг. С другой стороны, все сотрудники настолько привыкли к коллеге, что уже не представляют его «увольнения».

Председатель Российского исторического общества Сергей Нарышкин и президент Российского книжного союза Сергей Степашин на экскурсии у Клиоши

Клиоша в Музее современной истории России — не единственный музейный работник-промобот в России. В историческом парке «Россия — моя история» в Перми также работает робот. Его зовут Нэрс и он тоже умеет проводить экскурсии и викторины

Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on whatsapp

Подпишитесь на нашу рассылку,

чтобы не пропустить новость о восстании машин


Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Закрыть меню

Заказать звонок

Наш менеджер ответит на все вопросы



Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.

Вакансия

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
  • Высшее образование по технической специальности
  • Навыки программирования или схемотехники
  • Готовность общаться с людьми и решать технические вопросы
  • Опыт работы в техподдержке и знание английского
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Оставить заявку

Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы.






Прикрепите резюме

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
prmbt-together-1

Задать вопрос

Наш специалист свяжется с вами и ответит на все вопросы.






Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
prmbt-together-1