С помощью робота обслуживание посетителей парка ускорилось в 2 раза.
В немецком городе Флорштадт, в земле Гессен, к работе в детском парке приступил российский робот Промобот. Тематика детского парка — доисторическая, эра динозавров. Российский робот находится в зоне ожидания, он выполняет несколько функций: общение с посетителями, консультирование по экспонатам динопарка, проведение экскурсий. Для реализации проекта российский робот изучил все экспонаты парка, сейчас он является экспертом по доисторическим животным.
«Робот-экскурсовод стал отличным решением для автоматизации рабочего процесса. Работник становится ценным экспонатом, который привлекает внимание детей и взрослых. Посетители с интересом начинают “знакомство” с новым сотрудником, им нравится такой формат экскурсий. Робот нашего парка стал первым роботом-экскурсоводом в Германии!» — отмечает Йоханнес Кайс, администратор детского парка.
Кроме перечисленных функций, робот-экскурсовод также может поддерживать диалог, отвечать на вопросы. Робот знает 11 языков — от русского до турецкого. Промобот передвигается между экспонатами и посетителями с помощью специальных датчиков: они позволяют роботу «видеть» любые препятствия и спокойно объезжать их. Робот-экскурсовод уже работает в российских музеях: московском океанариуме, музее современной истории и музее Сахалина.
«Это первый для нашей компании опыт экспорта робота-экскурсовода. До этого роботов часто приобретали для музеев и парков российских регионов. Робот-экскурсовод быстро адаптировался под немецкий язык, также расширил свои знания в сфере древних животных. Также мы рады сотрудничеству с иностранными организациями, планируем и дальше продвигать роботов в другие общественные места Германии и других стран»,— рассказывает директор по развитию «Промобот» Олег Кивокурцев.
На сегодняшний день роботы Пермской компании «Промобот» активно поставляются в Евросоюз. Так, например, в 2019 году компания поставила более 50 единиц техники в различные общественные места: торговые центры, музеи и банки Нидерландов, Швейцарии, Австрии и Норвегии.
Компания «Промобот» основана в 2015 году в Перми. С того же года является резидентом Сколково. Сегодня Promobot — крупнейший производитель автономных сервисных роботов в Европе. Промоботы трудятся в 40 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Роботов Promobot можно встретить в Сбербанке, Музее современной истории России, МФЦ, аэропорту Балтимор-Вашингтон, Дубай-Молле. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.
