Роботы могут отвечать на вопросы посетителей и консультировать по вопросам популярных туристических маршрутов
В Информационной-туристической службе города Иркутска приступили к работе механизированные сотрудники от компании Promobot. Роботы модели Promobot V.4. будут общаться с людьми и отвечать на их вопросы, облегчая работу сотрудникам туристической службы. Робот автономный — он свободно передвигается в помещении и не нуждается в контроле со стороны человека.
Роботы модели Promobot V.4 будут интегрироваться с информационной базой, отвечать на вопросы гостей и консультировать посетителей на разных языках. В функционал робота также входит возможность взаимодействия с посетителями: песни, танцы и другие активности.
Робот становится надежным сотрудником для организации: он никогда не опаздывает, не отвлекается, не уходит в отпуск и не болеет. Это помогает ему работать в 4 раза эффективнее обычного сотрудника. Новый сотрудник постоянно находится в центре внимания: людям интересно взаимодействовать с роботом — как взрослым, так и детям.
«Мы уверены, что роботы станут эффективными помощником для сотрудников туристической службы, особенно в летний период, когда начинается сезон отпусков. Посетителям не придется долго ждать обратной реакции от сотрудников, наш робот ускорит этот процесс и плюс ко всему повысит общее настроение. Информация в базе робота регулярно обновляется — это позволяет механизированному сотруднику давать правильную и актуальную информацию», — комментирует директор по развитию Promobot Олег Кивокурцев.
Специально для роботов туристической службы Иркутска, компания Promobot разработала лингвобазу о городе Иркутске, озере Байкал и популярных туристических маршрутах и направлениях региона. В базу вошли интересные факты о туристических маршрутах, промышленных местах и знаменитых людях региона. Также в разработку добавили ответы на частые вопросы.
Компания «Промобот» основана в 2015 году в Перми. С того же года является резидентом Сколково. Сегодня Promobot — разработчик и производитель робототехнических решений. Промоботы трудятся в 45 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Роботов Promobot можно встретить в Сбербанке, Музее современной истории России, МФЦ, аэропорту Балтимор-Вашингтон, Дубай-Молле. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.
