История внедрения робота Музеем Современной Истории России, г. Москва

Робот компании Promobot, которого мы называем Клиошей, выполняет функции экскурсовода в нашем музее. В одном из залов постоянной экспозиции, посвященной новейшей отечественной истории, он рассказывает посетителям о наиболее знаковых экспонатах, связанных с экономическим развитием России в XXI веке. Время экскурсии у Клиоши составляет около получаса, в конце он отвечает на вопросы посетителей. Кроме этого, робот может проводить специально разработанные экскурсии для детей в диалоговом формате. Экскурсовод обращается к нему с вопросами, а Клиоша дает развернутые ответы и сопровождает их фотографиями или видеороликами на своем экране. В диалоге также могут участвовать и дети.

Главная помощь, которую оказывает Клиоша, заключается в том, что он сам во многом является экспонатом, демонстрирующим развитие России в экономической сфере в новом столетии. Его присутствие позволяет разнообразить экскурсионные программы и заставляет посетителей улыбнуться. Практически все посетители, увидев робота-экскурсовода, хотят с ним пообщаться.

Как было сказано выше, практически все посетители пытаются найти контакт с Клиошей. Подходят к нему, знакомятся, задают вопросы. Многие из них соглашаются на экскурсию, которую предлагает робот. Однако у взрослой публики взаимодействовать с Клиошей получается немного хуже, чем у подрастающего поколения. Но все остаются довольны и прощаются с ним с улыбкой.

Ксения Столярова
научный сотрудник Музея современной истории России

Обсуждение